Layanan Call Center HSBC untuk Nasabah Anda
Call center HSBC sangat bermanfaat bagi nasabahnya. Nama HSBC tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Namun di beberapa kota besar, popularitas semakin meningkat. Bahkan, bank ini sukses menyaingi beberapa nama besar seperti BCA dan Mandiri. Semangatnya untuk meningkatkan pelayanan juga luar biasa.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus ditingkatkan. Namun, perbaikan terus menerus membuat beberapa konsumen sering bingung. Kebingungan itu terasa karena sumber daya yang tersedia semakin banyak. Untuk mengatasi masalah tersebut, menghubungi CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menawarkan call center kepada nasabahnya. Ada beberapa nomor yang bisa dihubungi sesuai dengan permasalahan yang dimaksud. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu pilihan layanan dan nomor yang tersedia dari call center HSBC .
Menghubungi Call Center Layanan Perbankan
Nasabah perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah jenis utama. Ini adalah grup dengan pelanggan terbanyak. Ini masuk akal mengingat penggunaan sumber daya yang tepat secara umum tanpa biaya lagi. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan utama.
Angka pertama adalah 1500-700. Nomor ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubungi Anda. Di luar negeri, nomor yang perlu dihubungi adalah 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu menggunakan tarif interlokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Itu karena, CS Anda sendiri aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC selama 24 jam tidak hanya untuk nasabah premier. Layanan early banking juga dapat dihubungi selama 24 jam. Namun, jumlahnya tentu berbeda dengan layanan premier.
Jumlahnya juga dibagi dua untuk kebutuhan nasional dan asing. Untuk kebutuhan rumah tangga, sebaiknya hubungi 1500-808. Adapun kebutuhan saat berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan, ada satu lagi jenis layanan yang disediakan HSBC.
Bank fusi pria itu. Namun, tidak ada banyak pengguna layanan ini seperti premier atau advance. Tetapi bahkan jika jumlahnya tidak banyak, pusat panggilan HSBC untuk layanan fusi masih tersedia. Untuk berkomunikasi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor tersebut diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak terlalu sering digunakan, tidak ada nomor yang diberikan kepada konsumen di luar negeri. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari pukul 9:00 hingga 17:00. Ketersediaannya sendiri hanya Senin hingga Jumat.
Kontak untuk layanan kartu kredit
Selain untuk bank, menghubungi call center HSBC juga ditujukan untuk keperluan kartu kredit. Kebutuhan kartu kredit sendiri juga terbagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum tentu saja premier dengan jumlah pengguna terbesar. Untuk keperluan kartu kredit premier, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor tersebut digunakan ketika berada di wilayah Indonesia. Saat Anda berada di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Nomor tersebut dapat diakses di setiap sudut dunia. Tentu saja, biaya interlokal akan berlaku. Baik itu nomor untuk orang asing atau domestik, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Itu karena, CS Anda juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan Cs 24 jam juga tersedia untuk kebutuhan Kartu Kredit Berlangganan. Jenis kartu kredit ini satu tingkat di atas premier. Oleh karena itu, jumlah klien lebih kecil.
Ketika Anda ingin berkomunikasi dengan call center HSBC untuk kartu kredit yang ditandatangani, ada dua nomor yang tersedia. Kedua angka tersebut termasuk 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan dalam negeri, sedangkan nomor kedua dihubungi untuk keperluan luar negeri.
Keduanya juga sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan cs juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah jenis HSBC kelas tertinggi. Jumlah penggunanya tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu diprioritaskan agar pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda untuk kebutuhan nasional dan luar negeri. Untuk domestik nomornya 1500-808, sedangkan untuk WNA nomornya 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia selama 24 jam sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menghubungi Anda kapan saja.
Layanan kartu kredit masih memiliki tipe lain
Layanan kartu kredit paling terkenal di bank pasti premier, advance dan platinum. Namun, ada layanan lain yang disediakan oleh HSBC. Layanan tersebut untuk kebutuhan cashback kartu kredit. Seperti jenis lainnya, ada call center HSBC khusus untuk layanan ini. Aktivitasnya juga selama 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Dapat dihubungi untuk kebutuhan layanan domestik. Sedangkan yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Anda dapat dihubungi jika Anda perlu berada di luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis cashback adalah jenis yang terakhir.
Namun di lapangan, seringkali ada kondisi di mana masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan untuk salah satu jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti ini, hubungi 1500-808 saat Anda berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka ini bukan 24 jam. Kontak hanya dapat dilakukan dari Senin hingga Jumat. Waktu itu sendiri hanya selama jam kerja, yaitu dari pukul 07:00 hingga 21:00. Jika sudah lewat waktu tersebut, pelanggan harus menunggu hingga keesokan harinya.
Ada layanan laindi luar Bank dan Kartu Kredit
Selain bank dan kartu kredit, ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini sebenarnya berfungsi sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Kebutuhan pertama menyangkut pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak akan menyediakan fitur ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus untuk keperluan tersebut.
Tetapi seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia dari pukul 07:00 hingga 21:00. untuk menghubunginya sendiri harus dilakukan selama seminggu, yaitu Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan rumah tangga, hubungi 1500808*. Sedangkan untuk kebutuhan luar negeri, kontaknya adalah 6221-2552-6603.
Tentu saja, ada tarif luar negeri untuk kontak kedua. Selain tujuan peminjaman pribadi, ada juga kontak khusus untuk layanan Ajukan Sekarang. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya untuk kebutuhan domestik. Kontak mereka sendiri adalah 1500-707. Sama seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubungi Anda pada hari libur.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan pada hari itu, Anda hanya dapat menghubungi dari pukul 07.00 hingga 17.00. Waktu ini jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi di mana CS tersedia hingga jam 9 malam.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam menyediakan call center. Dengan kondisi detail tersebut, semua masalah konsumen pasti akan terpecahkan. Jadi pastikan untuk menghubungi kami ketika Anda mengalami masalah. Bagaimanapun, CS call center HSBC selalu ramah dalam menghadapi semua keluhan.