Objek dapat diminta melalui call center online maskapai penerbangan
Sejak Agustus 2020, call center udara telah dipindahkan untuk mempermudah melalui layanan live online chat. Nah jika ingin menghubungi maskapai, Anda tidak bisa lagi menggunakan nomor call center yang dulu aktif.
Layanan obrolan langsung yang disediakan oleh Air Asia diberi nama AVA dengan singkatan singkat.AVA kepada pelanggan Ini adalah sistem ucapan langsung yang didorong oleh kecerdasan buatan (AI) untuk disediakan secara tepat dan praktis, dan dapat diakses kapan saja.
AVA adalah asisten de facto untuk maskapai penerbangan Asia dan keluhan dari pelanggan tentu bertanggung jawab untuk melakukan semua pertanyaan, secara otomatis dan bahkan online.Layanan ini Kasus ini sendiri dapat diakses melalui alamat situs web resmi Air Asia, melalui Pesan Facebook, atau program WhatsApp.
Dalam layanan ini Anda tidak akan berhubungan langsung dengan pejabat seperti menggunakan pusat panggilan maskapai penerbangan dan mencolokkan ke komputer Anda tidak akan memiliki kontak langsung dengan pejabat yang disebut percakapan atau percakapan; konten percakapan secara otomatis dikirimkan kepada Anda Berikut adalah beberapa hal yang dapat melalui percakapan langsung ini.
Melmengakui buku tiket atau perubahan penerbangan
Salah satu hal yang dapat Anda lakukan menggunakan layanan obrolan langsung AVA adalah memesan tiket pesawat.” Jika dipesan langsung atau melalui telepon, Anda hanya dapat memesan melalui layanan online hari ini dan akan dikirim melalui alamat email nanti.
Tiket sangat mudah disimpan. Langkah pertama adalah menekan gambar yang bertuliskan “pesawat” untuk memesan tiket penerbangan Anda. Setelah itu, cari tombol ini di daftar utama situs web resmi Asia. Setelah mengklik tombol pesanan, Anda harus mengajukan sejumlah pertanyaan.
Sebagai format asisten dari maskapai, AVA akan mengajukan sejumlah pertanyaan terkait penerbangan Anda. Dalam proses ini, Anda akan menjawab semua pertanyaan dari kata sandi Proses ini hampir mirip dengan proses pemesanan saat menggunakan call center maskapai genggam.
Setelah menyelesaikan berbagai pertanyaan, AVA akan memandu Anda ke halaman berikutnya yang berisi bangunan tambahan, termasuk beban, memilih kursi pesawat, dan kemudian mengisi nama Anda di kolom yang diberikan.
Proses pemesanan tiket secara online sebelumnya tanpa melalui manual pusat panggilan Airbnb telah selesai.Sekarang kirim alamat email Anda Anda Harus menunggu tiket Anda membayar, dan perubahan juga dapat dilakukan pada akuntansi yang dilakukan dengan memeriksa status penerbangan pesawat selama periode pra-penerbangan.
Memeriksa Promo Air Asia menggunakan karya ini
Sistem layanan online AVA ini juga dapat digunakan untuk mendapatkan informasi terkait berbagai promosi yang ditawarkan oleh maskapai.
Dalam sistem call center maskapai , Anda hanya perlu mengetikkan kata -kata “pajak promo” atau “promo” di ruang obrolan dengan AVA. Anda akan menerima balasan dari Air Asia Chatbot, bukan daftar promosi maskapai yang ditawarkan, tetapi dalam bentuk saran.
Sebagai asisten reguler, AVA Direct Chatmembantu dengan menawarkan tips tentang cara menemukan proyek di situs web resmi AR Asia Airlines ini AVA akan menginstruksikan Anda untuk mengklik bagian yang bertuliskan “Promo Rada” untuk menemukan berbagai promosi yang ditawarkan oleh maskapai penerbangan dan maskapai penerbangan lainnya .
Salah satu pengumuman yang ditawarkan oleh Air Asia Airlines adalah bahwa mereka bermitra dengan Air BIG Airlines untuk membayar menggunakan Air Asia BGP Ada banyak komponen atau manfaat lain yang dapat Anda nikmati .
Jangan khawatir tentang pendanaan karena AVA dapat membantu
Terkadang mengelola perjalanan udara terkadang mengalami berbagai rintangan dan masalah; misalnya, jadwal penerbangan yang telah ditentukan sebelumnya dibatalkan kapan saja dan bahkan dua tiket penerbangan direncanakan sebelumnya tanpa insiden.
Misalnya, Anda mungkin juga mengalami kesalahan dalam proses pembayaran; misalnya, Anda mungkin menerima beberapa pembayaran pada tiket yang sama; jika Anda tidak membayar pengembalian uang atau pengembalian uang yang sudah diberikan kepada Air Asia, itu akan sangat merusak.
Tapi itu mudah diperoleh karena melalui sistem call center AirAsia yang secara otomatis berubah secara online dan otomatis Anda perlu mengganti call center hanya dengan menggunakan layanan obrolan langsung, AVA, karena dapat diurus dengan cepat dan mudah.
Metode ini terbuka dengan AVA seperti biasa. Anda dapat memilih bagian “dana” di daftar utama dan kemudian melanjutkan urutannya. Kemudian Anda dapat memilih cara melakukan pengembalian. Misalnya, dua kali lipat jumlah yang dibayarkan.
Setelah proses tersebut, Anda harus memberikan kode PNR yang dapat Anda temukan dalam rencana penerbangan . Ikuti langkah selanjutnya dan lampirkan beberapa dokumen penting Bersiaplah untuk permintaan: Air Asia masih dapat menangani semua urusan Anda dengan baik meskipun tidak ada pusat panggilan maskapai penerbangan genggam.
Sampaikan keluhan Anda melalui Obrolan Langsung
Ada pihak yang merasa bahwa tidak setiap layanan yang diberikan adalah yang terbaik, sehingga setiap perusahaan harus menyampaikan keluhannya sebagai bentuk kritik dan meningkatkan masa depan Tidak diragukan lagi bahwa itu selalu membuka peluang bagi pelanggan untuk memperbaiki tanjakan, sehingga Air Asia juga memiliki kesempatan untuk mengajukan keluhan melalui industri direct speech ini.
Meskipun tidak melalui pusat panggilan maskapai penerbangan, pelanggan memberikan masukan Anda kepada maskapai penerbangan dengan berbagai keluhan Platform untuk mengajukan keluhan tidak terlalu rumit; Anda selalu dapat berbicara dengan AVA dan berbicara tentang keluhan.
Sangat berbeda untuk mengirimkan keluhan ini , dan Anda akan memberikan alamat khusus untuk mengakomodasi keluhan atau keluhan Anda. “Keluhan” juga diajukan setelah “tanggapan” atau “tanggapan” diambil dalam percakapan dengan AVA.
Kemudian ikuti langkah selanjutnya: Jika satu tanggapan telah menerima tautan, pelanggan dapat segera mengisi dan memberi tahu Anda apa keluhan pelanggan tersebut. Ketika Anda selesai, kirim maskapai untuk email dan tunggu, bukankah mudah untuk mengajukan keluhan secara online?
Sebagai maskapai penerbangan yang andal, Air Asia selalu berusaha memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya tanpa batas waktu. Di sini untuk membuatnya lebih mudah untuk berinteraksi, dan bahkan jika Anda tidak memiliki pusat panggilan maskapai penerbangan , Anda masih merasa paling nyaman.