Pusat Layanan Redmi dengan Berbagai Layanan untuk Pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi hari ini. Tak hanya itu, produk unggulannya yakni Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di pusat reparasi Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Jadi, Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga fasilitas MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, resor ini tidak bisa menjangkau tempat-tempat terpencil. Radius hanya 5 kilometer dari pusat layanan. Namun, pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena kenyamanan benar-benar lebih unggul dari fasilitas.
Pusat layanan Redmi juga telah memberikan kemungkinan menarik untuk mempercepat perbaikan, yaitu hanya dalam bentuk jam. Periode ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, untuk saat ini, layanan ini hanya tersedia di 5 lokasi.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus tiba secara langsung dan melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, tindakan ini dapat diambil jika produk menerima garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Jam hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Di luar itu, itu tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Dia hanya tidak langsung datang ke kantor. Anda juga bisa mengajukan banyak keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini benar-benar ditawarkan oleh Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk pelanggan
Xiaomi memberikan berbagai kemudahan dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menawarkan berbagai fitur online. Hanya waktu yang dibatasi sesuai dengan jam kerja. Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Karena itu, berhati-hatilah di mana Anda berada.
Pertama, ada banyak cara yang disediakan melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau Anda dapat menggunakan saluran bantuan di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda dapat mengunjungi situs web langsung www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, ada juga berbagai daftar harga. Artinya, saat melakukan pemeriksaan. Atau mungkin, Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti ini. Juga mudah bagi setiap pelanggan untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan .
Menariknya, setiap bagian ponsel dengan yang lain berbeda. Itu tergantung pada jenisnya dan ponsel itu sendiri Cukup coba fitur pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Menuju ke sana tidak cukup ketika perbaikan pada seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Selanjutnya, cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tarif yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap di alam, itu dapat bervariasi sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas Perbaikan Hanya 5 Hari
Pusat layanan Redmi Xiaomi juga menawarkan terobosan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini benar-benar disambut oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki meja layanan paling cepat, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak diselesaikan dalam kecepatan ini, ada jaminan penggantian unit baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Tidak semua orang harus menunggu terlalu lama dengan cara ini. Perbaikan dihitung hanya ketika produk diterima oleh pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10 setiap bulan. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Artinya, waktu dimulai hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk ditukar ulang dan dikirim langsung ke alamat.
Namun, perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda harus memastikan bahwa masih ada Garansi yang tersedia. Bahkan, segera setelah lima hari berlalu, teknisi akan mengkonfirmasinya dalam bentuk penggantian perangkat baru atau menunggu selesainya layanan. Ketika perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data.
Oleh karena itu, itu sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk membuat cadangan data. Karena itu, jika sesuatu yang tidak diinginkan terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat memeriksa kembali secara teratur melalui layanan saluran bantuan. Sebutkan saja nomor IMEi untuk membuatnya lebih mudah.
Garansi yang Diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga menjamin berbagai jenis ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dikeluhkan. Ini akan memakan waktu yang cukup lama. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, dapat diminta secara langsung ketika ada kerusakan lagi.
Ada charger lagi sampai aksesoris diberikan sekitar 6 bulan. Redmi 7 ke atas akan diberikan setidaknya 12 bulan untuk semua produk dan unit mobile. Ngomong-ngomong, ada juga beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Misalnya, Ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar bukan karena jatuh atau terkena air dan cairan. Karena strukturnya, mereka merusak berbagai bahan. Pusat layanan Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan fakta bahwa kabel data tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Pastikan juga Mi Account berada di luar atau di luar. Jadi semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika ya, produk kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa jaminan ini, bahkan ketika nomor IMEI dihapus, tidak akan valid sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh fakta bahwa Anda membongkarnya tanpa izin Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel saat garansi berakhir
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktu benar-benar habis. Layanan untuk hal ini sangat banyak. Mulai dari upgrade software ke hardware atau perubahan motherboard juga bisa dilakukan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada garansi, Xiaomi akan mengenakan biaya. Biaya untuk upgrade software sekitar Rp 120 ribu. Omong-omong, untuk perangkat keras, Rp 150 ribu. Ini tidak didukung oleh berbagai komponen, jika memang ada penggantinya. Pusat layanan untuk produk legal atau informal juga tersedia.
Hanya untuk saat ini, Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutuskan koneksi ini. Dengan demikian, semua produk tetap sesuai dengan standar saat ini. Karena mahal untuk dibeli sesuai garansi resmi. Namun, keamanan terhadap kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya ke pusat layanan Redmi, yang dijamin akan menjadi operasi cepat.